Artikel mit der Erwähnung "einschließlich Lieferung" :

• Ciel mon Jardin! übernimmt die lieferung für alle von der erwähnung "einschließlich lieferung" gemeldeten gegenstände.
• Für Markenprodukte Ciel mon Jardin! (Opales, Jade, Sapphire, Rubis und Zubehör), die enthaltene Lieferung ist gültig überall in Metropolitan France (Corse im Angebot), in Belgien, der Schweiz, den Niederlanden und Luxemburg.
• Für Artikel des Sortiments Janssens, lieferung kann nur in Frankreich erfolgen.
  Die mitgelieferte Lieferung ist gültig in Frankreich (außerhalb Korsikas).

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Für alle anderen Artikel:

• Alle anderen Produkte unterliegen den Versandkosten.
• Diese Gebühren gelten nur für Großstadtfrankreich außerhalb von Korsika und sind daher für jedes andere Land nicht gültig.
• Wenn Sie außerhalb Frankreichs oder Korsika geliefert werden möchten, ist es zwingend notwendig, uns vor der Bestellung zu kontaktieren, indem Sie die betroffene Ware und den gewünschten Lieferort angeben. Wir werden ein Zitat auf Basis dieser Elemente vorbereiten.

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Denken Sie daran:

• Die Lieferung bedeutet "an der Haustür", d.h. in Ihrem Postfach oder vor Ihnen und nicht an dem Ort, an dem Sie Ihr Gewächshaus installieren möchten (die Pakete werden z.B. nicht am Boden Ihres Gartens hinterlegt).
• Die Lieferung umfasst nicht die Installation oder Inbetriebnahme des Produkts, es sei denn, es wurde eine bestimmte Anfrage zusätzlich zum Produkt bezahlt.
• Pakete von LKW geliefert (19 Tonnen - 12 Meter lang bei einem Gewächshaus Ciel mon Jardin! und auflieger bei gewächshaus Janssens), sicherstellen, dass ein solches fahrzeug auf den lieferort zugreifen kann. 
• Sie müssen zum Zeitpunkt der Lieferung anwesend sein: unser Frachtführer kann die Ware nicht im Falle von Abwesenheit liefern. Und jeder neue Versuch, zu liefern, ist Ihre Verantwortung. 
• Sie müssen mindestens zwei zum Zeitpunkt der Lieferung sein, wenn Sie ein brandunterstütztes Gewächshaus bestellt haben Janssens (wegen der größe der pakete).

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Lieferzeit:

• Die Lieferzeit ist außerhalb von Feiertagen und Wochenenden.
• Die Lieferzeit hängt vom Lieferanten ab: mit Ausnahme des Produktblatts, zwischen 10 und 15 Arbeitstagen (einschließlich Belgien, Luxemburg oder Schweiz) für ein Gewächshaus Ciel mon Jardin!. Für Gewächshäuser Janssens : die gewächshäuser, die bei der bestellung durchgeführt werden, beträgt die lieferzeit etwa 8 bis 10 wochen. Dieser Zeitraum kann je nach Bestellbuch kürzer oder länger sein Janssens. (Warnung: Wir erinnern Sie daran, dass wir keine Gewächshäuser von der Marke liefern Janssens in Belgien und Luxemburg).
• Die Lieferfrist ist kurz von der Bestätigung der Zahlung, den Tag nach dem Kaufdatum bei einer Zahlung in blauer Karte und Empfang des Schecks oder Transfers in den anderen Fällen.

Sie werden Ihre Bestellung aufgeben und fragen, wie die Lieferung erfolgt.

Vor der Lieferung:

• Sobald Ihre Bestellung eingereicht wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir übermitteln sie an unseren Logistiker im Falle eines Produkts Ciel mon Jardin!, oder zu unserem lieferanten Janssens wenn es eines seiner gewächshäuser ist.
• Sobald unser Logistiker Ihre Bestellung aus dem Lager versendet (ca. 48 Stunden nach der Bestellung), senden wir Ihnen eine E-Mail, um bekannt zu geben, dass die Bestellung an diesem Tag versendet wird und dass Sie innerhalb von wenigen Tagen vom Träger (per SMS oder Telefon) kontaktiert werden, um einen Termin zu vereinbaren.
• Für ein Gewächshaus Janssens : wir warnen sie, sobald die bestellung bereit ist zu versendet. Der Träger kontaktiert Sie (am Telefon), um den Liefertag zu beheben.

Lieferung:

Jedes Gewächshaus wird mindestens 2 separate Pakete, von denen einer sehr lang ist (der Anker) und der andere sehr schwer (das Glas).

Sie müssen bei der Lieferung anwesend sein, da Sie den Zustand der Pakete und deren Anzahl überprüfen müssen (die Anzahl der Pakete ist auf Ihrem Versandpass angegeben). Drei Fälle sind möglich:

• Wenn die Pakete in gutem Zustand sind und ihre Anzahl Ihrem Lieferschein entspricht, können Sie die Lieferung akzeptieren.
• Wenn ein oder mehrere Pakete sehr leicht beschädigt sind (z.B. ein Paket gerafft), können Sie die Lieferung akzeptieren und eine oder mehrere Reservierungen auf dem Lieferschein ausstellen. Bitte beachten Sie, was Sie sehen: abgekürzte Pakete, fehlende Pakete usw. oder besser... fotos machen.
• Wenn ein oder mehrere Pakete stark beschädigt sind (Voll belüftete Ankerstifte, alle gebrochenen Gläser), verweigern Sie beschädigte Pakete. Sie beachten bei der Lieferung des Trägers die Pakete weigerten sich, die Begründung zu erklären und Fotos zu machen. Verweigern Sie nicht nur die beschädigten Pakete, sondern nicht die in gutem Zustand.Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren und uns (per Post) diesen Lieferschein senden. Nach dieser Frist wird kein Anspruch berücksichtigt. In Bezug auf die Glasbox, wenn Sie bemerken, dass es nur ein paar Gläser gebrochen sind, stimmen Sie der Lieferung durch Angabe der Lieferauftrag des Trägers, dass Sie den Checkout akzeptieren, aber dass es Gläser gebrochen. Wir schicken Ihnen Ersatzgläser. Wie bereits gesagt, zögern Sie nicht, Fotos zu machen.

Im Falle eines Problems, zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@cielmonjardin.com, oder telefonisch unter 00331-39-73-04-45.